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選擇生物質(zhì)爐具要重用戶輕商家
作者:   發(fā)布于:2013-03-14 14:19:03   點(diǎn)擊量:

  河北省興隆縣的邸先生,是一位生物質(zhì)爐具“癡迷者”。多年來,他一直關(guān)注這個(gè)項(xiàng)目,考察的足跡遍及北京、河南、湖北、湖南等地,報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)上宣傳的各種生物質(zhì)爐具,他考察過不少,但是一直沒有找到好的產(chǎn)品。
    在考察的過程中,他發(fā)現(xiàn)廣告上說得都好,其實(shí)產(chǎn)品大同小異,都存在一些問題。據(jù)中國農(nóng)村能源行業(yè)協(xié)會節(jié)能爐具專業(yè)委員會專家介紹,目前市場上爐灶分離的氣化爐存在焦油二次污染、煙氣排放中含許多有害氣體成分等一些問題不好解決。專家建議,在這些存在的問題沒有得到很好的解決之前,氣化爐不易大面積推廣。
    現(xiàn)在,人們對氣化爐的關(guān)注熱度不減,但技術(shù)不成熟已成共識。與此形成鮮明對比的是,近幾年,國內(nèi)的高效低排放生物質(zhì)半氣化爐技術(shù)成熟,功能不斷完善,市場發(fā)展迅速。農(nóng)業(yè)部藏區(qū)“一灶一爐”溫暖工程連續(xù)2年向川、甘、青、云四省藏區(qū)投放幾萬臺高效低排放生物質(zhì)藏爐,今年采購量又增加到3.2萬臺;山西、北京、河北等地的生物質(zhì)爐試點(diǎn)示范也取得明顯成效,產(chǎn)品深受老百姓歡迎。從邸先生這幾年關(guān)注這個(gè)項(xiàng)目發(fā)展的親身經(jīng)歷來看,也印證了這一點(diǎn)。
    邸先生一直認(rèn)為生物質(zhì)爐具是一個(gè)好項(xiàng)目,苦苦追尋多年,走了很多彎路,直到去年8月,一次偶然的機(jī)會,他在《農(nóng)民日報(bào)》看到一篇題為“生物質(zhì)爐具:市場前景看好,更需政府支持”的報(bào)道,才了解生物質(zhì)半氣化爐。報(bào)道說,2007年10月北京懷柔區(qū)政府采購北京金榮升商貿(mào)有限公司的“宰相牌”生物質(zhì)爐具2027臺,在當(dāng)?shù)剞r(nóng)村搞試點(diǎn)試驗(yàn),產(chǎn)品經(jīng)過一年多的使用,老百姓用得很好,口口相傳,現(xiàn)在產(chǎn)品在懷柔及周邊地區(qū)賣得很好。這讓他心頭一亮,同時(shí)給他以后考察產(chǎn)品也帶來一個(gè)新思路。之前他都是考察廠家,沒注重用戶�?戳诉@篇報(bào)道,他決定去考察報(bào)道的產(chǎn)品。這次他沒有先到廠家,而是直接跑到用戶家搞起了“調(diào)研”。
    經(jīng)過市場多年摸索,邸先生變得機(jī)靈了。動身前,他先給行業(yè)協(xié)會專家打電話咨詢產(chǎn)品的真實(shí)性,然后上中國爐具網(wǎng)了解企業(yè)情況,最后又找到北京市懷柔區(qū)能源辦了解項(xiàng)目實(shí)施情況。心里有底了,他還讓能源辦的陳主任推薦了幾個(gè)村,干脆在附近住了下來,開始他的“調(diào)研”。
    每到一戶,他都與當(dāng)家的套近乎,拉家常,詳細(xì)了解農(nóng)戶改換生物質(zhì)爐前后有那些變化,用戶對生物質(zhì)爐具的使用評價(jià)與意見。所有這些,他都詳細(xì)地記在了筆記本上。
    宰相莊村一戶姓姜的人家,原來屋里做飯用一臺爐子,冬天燒暖氣用一臺爐子,屋外燒炕還有一個(gè)土爐子。這種情形在當(dāng)?shù)剞r(nóng)村比較典型。如果都用的話,就會有三個(gè)煙囪冒黑煙。原來他家做飯、燒炕用柴禾,燒暖氣用煤球,一年下來開銷較大,而且煙熏火燎,搞得屋里屋外都很臟。改用宰相牌生物質(zhì)爐具后,三個(gè)煙囪減成一個(gè)煙囪,現(xiàn)在一臺爐子,既能炊事、燒暖氣,同時(shí)又燒熱了火炕。白天燒柴,晚上封火可用少量煤或一些硬柴。看上去與遠(yuǎn)來用的爐子差不多,但是用下來卻非常省柴,而且做飯快,沒有煙塵,還節(jié)省勞力。
    3天下來,他在宰相莊及周邊的幾個(gè)村,先后走訪了近30戶。幾點(diǎn)幾分,在那戶人家,各燒什么燃料,燃燒效果如何,做幾口人飯,做什么飯,做飯時(shí)間,燒多少柴,做飯、取暖效果,使用方便性、安全性,排煙情況……他都詳細(xì)地記錄了下來。
    這次調(diào)查,讓他認(rèn)識了一個(gè)理:用戶用得好就是好爐子,用戶愿意買才是好產(chǎn)品。選擇生物質(zhì)爐具,不能相信商家廣告,要多了解用戶使用情況。目前,邸先生已是宰相爐具的一名投資合作伙伴,在河北的興隆縣做得很好,不僅受到當(dāng)?shù)卣匾�,還被列為國家發(fā)改委能源局試點(diǎn)示范項(xiàng)目。
    后來,宰相爐具的老總姜仲國知道邸先生的義舉后,非常感謝這位“調(diào)查員”。這樣詳實(shí)的“產(chǎn)品用戶調(diào)查”企業(yè)也沒想到要去做,真是難得、可貴。姜總希望像這樣認(rèn)真的投資者、經(jīng)銷商會越來越多,這樣對自己負(fù)責(zé),對企業(yè)負(fù)責(zé),對整個(gè)生物質(zhì)爐具行業(yè)的發(fā)展也有好處,市場上也就不會有那么多的氣化爐上當(dāng)受騙者了。

 

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